রেফারেন্স

Jilibaji ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী Jilibaji এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করুন।

আইনি চুক্তিঅ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন নীতিগোপনীয়তা সুরক্ষাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
Jilibaji Jilibaji ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন সমস্যা বা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। শর্তাবলী ও লেনদেন-সম্পর্কিত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা নথিসহ অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট তথ্য ও ট্রানজেকশন আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান হয়।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সরাসরি সহায়তায় প্রবেশ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর হাতে রাখুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

Jilibaji অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে লগইন ও লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেটি প্রক্রিয়া করব।

তথ্য সংগ্রহ

শুধু অ্যাকাউন্ট চালানোর প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়। বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সন্দেহজনক লগইন বা অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও পরিষেবার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন যাচাইয়ে আটকে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্যই শুধু তথ্য ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি ও পরিবর্তনের বিবরণ দিলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিন। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে আগে উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।