রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

Jilibaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছওয়ালেট লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
Jilibaji আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য পরিচালনার ধরন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে স্থানান্তরিত হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং মোবাইল থেকে ব্রাউজারে ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে — বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে নয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হয় তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর।

তথ্য সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে তথ্য আদান-প্রদান হয়; পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনাকে মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার সময় লগইন অবস্থা ধরে রাখে; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে support@Jilibaji-এ নিবন্ধিত নম্বরসহ আবেদন করুন; দল যাচাই করে ব্যবস্থা নেবে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো যাবে এবং আমাদের দল সেটি যাচাই করে প্রক্রিয়া করবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ চ্যাটের মাধ্যমে জানালে দলটি যাচাই করে জবাব দেবে।

ইমেইল সহায়তা

support@Jilibaji-এ লিখুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদনে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যাবে — যেমন যোগাযোগের পছন্দ এবং মোবাইল নম্বর।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

support@Jilibaji-এ নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরসহ ইমেইল করুন। দল পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবে — প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

ডিভাইসের ধরন এবং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, কিন্তু শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও মোবাইল-ডেস্কটপ ধারাবাহিকতার জন্য।

এই নীতি Jilibaji-র সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও বাধ্যবাধকতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।